Condition Générale de Vente du site www.aallard.com et du catalogue AALLARD

L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment de sa commande ces conditions générales de vente en cliquant sur le bouton permanent " Ma commande " ou " aide ". Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de la Boutique Web ou du catalogue AALLARD impliquera son accord définitif et irrévocable sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

Modalités de Commande

Le site aallard.com permet de commander à la société SAS AALLARD (au capital de 200 000€ siren n° 21 6096 220 127 000 17 immatriculé au RCS de Bonneville (France) sous le n° 62B12), une sélection de produits de la marque AALLARD immédiatement en ligne via l'Internet partout dans le monde. La zone de livraison des produits AALLARD commandés sur le site Aallard.com et sur le catalogue est limitée.(voir "Zone de Livraison"). Pour chaque produit sélectionné sur le site Aallard.com, une page récapitulative s'affichera automatiquement, reprenant la photo de l'article, ses coloris et références, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l'exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande. Dès la confirmation, votre commande sera envoyée à SAS AALLARD pour traitement (voir "Validation de commande"). Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur et le motif des produits AALLARD dont les photos sont affichées sur le site Aallard.com soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment pour des raisons techniques ou autres. Par conséquent, SAS AALLARD ne peut être tenus pour responsables d'erreurs ou d'inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits AALLARD figurant sur le site Aallard.com. En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec notre Service Client en cliquant sur le bouton "Nous contacter". SAS AALLARD se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si SAS AALLARD estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse.

Disponibilité

SAS AALLARD se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les articles proposés sur le site Aallard.com. Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. SAS AALLARD n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits. Au cas peu probable où le(s) produit(s) que vous avez sélectionné(s) se trouverai(en)t indisponible(s), nous vous en informerions par courrier électronique ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre article présenté sur le site Aallard.com, soit d'annuler votre commande.

Validation de commande

À la fin du processus de commande, vous êtes invité à cliquer sur le bouton "Validez". Dès la validation, votre commande est transmise à SAS AALLARD pour traitement. Elle ne pourra plus être modifiée ou annulée que dans les conditions expressément prévues dans les présentes Conditions Générales ou dans les conditions requises par le droit en vigueur. La validation de votre commande vaut de votre part acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de vente. Les données enregistrées par le site Aallard.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre SAS AALLARD et ses clients. En cas de conflit entre SAS AALLARD et l'un de ses clients sur une transaction effectuée sur le site Internet, les données enregistrées par SAS AALLARD sont considérées comme preuve irréfragable du contenu de la transaction.

Prix - Paiement

Les prix des produits AALLARD sont indiqués en Euros ttc, hors participation aux frais de transport (voir "Expéditions et Livraisons"). SAS AALLARD se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le site Aallard.com. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le site Aallard.com au moment de la validation de votre commande, sous réserve de disponibilité des produits commandés à cet instant. Toutes les commandes sont payables en Euro. L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte. Le débit de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit n'intervient qu'au moment de l'expédition de votre commande. En cas d'indisponibilité de certains articles commandés, seuls le prix, les taxes et les frais de transport relatifs aux produits disponibles seront débités.

Réserve de Propriété

Les produits commandés demeurent la propriété de SAS AALLARD. Jusqu'à l'encaissement complet du prix par SAS AALLARD En cas d'incident de paiement, vous vous engagez à restituer à SAS AALLARD les produits reçus et ce, dès la première demande. En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés et ce à la date effective de livraison.

Mode de paiement (sécurisation)

Vous pouvez régler vos achats réalisés sur le site AALLARD.COM par :

Carte bancaire

Le paiement par carte de crédit en ligne de votre commande se fait par le système sécurisé de notre prestataire Cyberplus Paiement. Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, les données sont instantanément cryptées. En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées (c'est pourquoi il vous est demandé de nous les fournir à chaque commande), ce qui empêche leur vol par les fraudeurs.
Les symboles indiquent que votre transaction est sécurisée.
Votre compte n’est débité qu’au moment de l’expédition des produits commandés.

Par chèque

En libellé votre chèque à l’ordre de "Boutique AAllard".
Envoyé le accompagné de l’impression de votre bon de commande à l’adresse suivante :

AALLARD
Service Vente à Distance
148, place de l'église
F-74120 Megève
FRANCE

 

Zone de livraison

Les produits achetés sur le site Aallard.com ne peuvent être livrés que :

AUSTRIA AT
BELGIUM BE
CYPRUS CY
CZECH REPUBLIC CZ
DENMARK DK
ESTONIA EE
FINLAND FI
FRANCE FR
FRANCE, METROPOLITAN FX
FRENCH GUIANA GF
FRENCH POLYNESIA PF
FRENCH SOUTHERN TERRITORIES TF
GERMANY DE
GREECE GR
HUNGARY HU
IRELAND IE
ITALY IT
LITHUANIA LT
LUXEMBOURG LU
MALTA MT
MONACO MC
NETHERLANDS NL
NETHERLANDS ANTILLES AN
POLAND PL
PORTUGAL PT
SLOVAKIA (Slovak Republic) SK
SLOVENIA SI
SPAIN ES
SWEDEN SE
SWITZERLAND CH
UNITED KINGDOM GB

Toute adresse de livraison située en dehors de ce territoire sera refusée au cours du processus de commande. SAS AALLARD ne traitera aucune commande pour laquelle une boîte postale ou une adresse en poste restante est fournie. Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Frais de transport

Il vous est demandé de choisir le mode d'expédition que vous préférez dans le cadre de la procédure de commande. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du montant de vos achats et du service de livraison que vous choisissez : Sous total de la commande Frais d'expédition facturés

Moins de 70€ 5€
De 71€ à 200€ 8€
De 201€ à 400€ 15€
Plus de 401€ offert

Lorsque nous récapitulons votre commande et avant votre validation, nous vous indiquons les frais de transport pour le mode d'expédition que vous aurez choisi. Ce montant sera dû par vous en sus du prix, taxes comprises, des produits achetés.

Délai de livraison

Au cours du processus de commande, nous vous indiquons les délais et formules d'expéditions possibles pour les produits achetés. SAS AALLARD se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Seuls les produits expédiés seront alors débités de votre carte de paiement ou de crédit. Les frais de transport ne seront facturés que pour un seul envoi.

Expédition et Livraison

Les expéditions sont réalisées via le service "Colissimo suivi" de la poste.
Livraison en 48 heures pour les commandes passées avant 12h00
En cas de non disponibilité de certains produits SAS AALLARD se réserve la possibilité de fractionner les livraisons. Seuls les produits expédiés seront alors débités de votre carte de paiement ou de crédit. Les frais de transport ne seront facturés que pour un seul envoi.

Retour / échange

Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site www.aallard.com dans les trente (30) jours calendaires de la date de la livraison, aux conditions suivantes :

  • Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture d’achat, ou d’une copie en cas de retour partiel, dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante : AALLARD
    Service Vente à Distance
    148, place de l'église
    F-74120 Megève
    FRANCE
  • Pour les cadeaux – commandés sur le site AALLARD.com – qui vous ont été offerts, seul l'échange est accepté contre un ou plusieurs produits différents de valeur égale à la valeur totale du produit initial que vous avez reçu en cadeau.
  • En cas d'échange, les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés, mais les frais de transport de la seconde expédition ne sont pas facturés. Un seul échange par produit est possible.
  • SAS AALLARD ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit que vous souhaitez retourner au site aallard.com

 

Problèmes de livraison

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service clients dans les meilleurs délais. Toute réclamation formulée au-delà de trente (30) jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte. Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, les éventuelles anomalies constatées (erreur de référence, produit endommagé, etc.) En cas de non-conformité des produits achetés ou s'ils ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez les retourner ou en demander l'échange ou le remboursement dans les conditions prévues à la section "Retours - Échanges - Remboursements" Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site www.Aallard.com dans les trente (30) jours calendaires de la date de la livraison, aux conditions suivantes : Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture d'achat, ou d'une copie en cas de retour partiel, dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :


AALLARD
Service Vente à Distance
148, place de l'église
F-74120 Megève

Pour les cadeaux - commandés sur le site Aallard.com - qui vous ont été offerts, seul l'échange est accepté. Nous n'offrons pas de remboursement, même partiel, si vous avez reçu en cadeau le produit que vous désirez retourner. Vous devez compléter et joindre le "Formulaire de retour" envoyé avec votre commande en précisant si vous souhaitez l'échange ou le remboursement des produits retournés. En cas d'échange, les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés, mais les frais de transport de la seconde expédition ne sont pas facturés. Un seul échange par produit est possible. En cas de remboursement, SAS AALLARD fera ce qui est raisonnable commercialement pour s'assurer que celui-ci est effectué dans les cinq (5) jours ouvrés suivant la réception des produits retournés, en créditant votre carte bancaire ou carte de crédit. En aucun cas il ne sera possible de vous attribuer un avoir électronique utilisable sur le site Aallard.com, et le site n'émettra pas un crédit client à utiliser dans un magasin AALLARD. Dans les deux cas (échange ou remboursement), les frais de transport occasionnés par le retour des produits ne vous sont remboursés qu'au cas où ce retour est justifié par la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit endommagé, etc.). SAS AALLARD a toute latitude pour décider si les produits sont dans leur état initial lorsqu'ils sont retournés à Aallard.com. SAS AALLARD ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit que vous souhaitez retourner au site Aallard.com. Nous n'offrons pas pour le moment la possibilité de demander l'échange ou le remboursement de produits achetés dans un magasin AALLARD auprès du site Aallard.com.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

La Politique de Confidentialité du site Aallard.com (voir "Politique de Confidentialité") régit l'utilisation des informations personnelles que vous avez accepté de communiquer à SAS AALLARD sur ce site. SAS AALLARD peut modifier sa Politique de Confidentialité à tout moment, comme prévu dans ce document. La Société SAS AALLARD ne sera responsable de tout manquement d'un tiers qui obtiendrait des informations personnelles sur votre compte afin de les utiliser conformément à la Politique de Confidentialité ; cette dernière étant la norme applicable conformément à toute obligation contractuelle ou légale à laquelle ce tiers peut être soumis. SAS AALLARD ne destine pas les produits AALLARD proposés sur le site Aallard.com aux enfants et ne sollicite ni ne collecte sciemment aucune information personnelle auprès des enfants.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments (dessins, modèles, illustrations, images, bandes sonores, textes, logos, marques…) constitutifs du site Aallard.com est la propriété exclusive d e SAS AALLARD Il vous est interdit de reproduire intégralement ou partiellement, par quelque procédé que ce soit (à l'exception de ce que prévoient expressément les présentes), de distribuer, de publier, de transmettre, de modifier ou de vendre tout ou partie du contenu du site Aallard.com, ou de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci. La marque "AALLARD", toutes les autres marques et logos liés à AALLARD, déposés ou non, affichés sur le site Aallard.com, ainsi que le nom de domaine "Aallard.com" sont et demeureront la propriété exclusive de SAS AALLARD Toute reproduction, distribution, transmission, modification ou utilisation de ces marques sans accord express et préalable de SAS AALLARD , pour quelque motif que ce soit, est interdite. Il vous est interdit de supprimer tout avis de droit d'auteur, de marque ou d'autres droits exclusifs du site Aallard.com ou de tout contenu qui y figure.

Déclarations

Les informations, photos, idées ou autres éléments de toute nature fournis par vous au site Aallard.com dans le cadre du site Aallard.com (à l'exception de vos renseignements personnels) seront considérés comme des informations non confidentielles et comme la propriété de SAS AALLARD Vous acceptez que SAS AALLARD dispose de tous droits, titres et intérêts sur lesdites informations, photos, idées ou autres éléments de toute nature remis par vous et qu'il est habilité à les reproduire, les transmettre, les distribuer, les modifier, les vendre ou les utiliser en totalité ou en partie pour tous usages (y compris notamment dans des buts publicitaires, promotionnels et commerciaux), sans obligation de rémunération à votre égard ou à celui de toute autre personne, ni aucune obligation de solliciter votre accord.

Liens

Le site Internet Aallard.com peut contenir des liens vers des sites tiers non édités ou contrôlés par SAS AALLARD De tels liens sont uniquement fournis à titre de commodité ; ils ne peuvent et ne doivent pas être interprétés comme un aval exprès ou implicite de ces sites ou de tout produit ou service qui y est offert. Vous ne pouvez fournir un lien vers le site Internet Aallard.com qu'avec l'autorisation écrite et expresse d'SAS AALLARD ..

Limitation de responsabilité

En aucun cas SAS AALLARD ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage indirect, incident, spécial ou accessoire, et notamment, sans que cela soit limitatif, la perte d'exploitation, perte de profit ou de chance résultant de l'achat de produits AALLARD sur le site Aallard.com. SAS AALLARD ne pourra en aucun cas être tenue responsable vis-à-vis de vous ou d'un tiers de tout dommage indirect, incident, spécial ou accessoire - ce qui inclut, sans que cela soit exhaustif, toute perte de bénéfice ou autre perte indirecte -, résultant de votre utilisation du site Aallard.com ou de votre incapacité à l'utiliser, même si SAS AALLARD a été informée de la possibilité de ces dommages. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion des dommages accessoires ou incidents, la limitation qui précède peut ne pas s'appliquer à votre cas.

Absence de garantie

SAS AALLARD ne peut garantir et affirmer :
que le site Internet Aallard.com est exempt de virus, programmes d'écrasement des données, chevaux de Troie ou autre matériel de destruction ;
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Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion des dommages accessoires ou incidents, la limitation qui précède peut ne pas s'appliquer à votre cas.

Droit applicable - Litiges

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit Français, sans tenir compte des principes de conflits de lois. L'Application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément écartée par les présentes. Ces Conditions Générales sont écrites en français. En cas de litige, le tribunal du siège du siège social de SAS AALLARD a compétence exclusive et vous reconnaissez accepter sa compétence exclusive. SAS AALLARD se réserve le droit de requérir et d'obtenir des injonctions ou ordonnances pour la défense de ses droits aux termes des présentes.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES D'AALLARD.COM

Le site Internet Aallard.com est édité par SAS AALLARD . ESOPE et Novius, société sous traitante de SAS AALLARD , héberge et édite le site Internet AALLARD, ce qui inclut le traitement et le stockage de toutes les données collectées sur le site Internet ou par son intermédiaire. SAS AALLARD a créé cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles ("Politique de Confidentialité"), afin de communiquer la politique et les pratiques de SAS AALLARD en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant, qui auront été obtenues sur le site Internet Aallard.com. Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. SAS AALLARD peut la modifier à tout moment (voir "Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité"). Si vous décidez d'utiliser le site Internet Aallard.com, ou lorsque vous acceptez les Conditions Générales d'Aallard.com, vous acceptez qu'AALLARD collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité ou toute modification apportée à ces termes, nous vous prions de bien vouloir quitter le site Internet Aallard.com et de n'acheter aucun produit AALLARD proposé à la vente sur ce site.

Quelles sont les informations collectées sur Aallard.com ?

Vous pouvez utiliser le site Internet Aallard.com sans fournir d'informations d'ordre personnel à SAS AALLARD Il vous sera toutefois nécessaire de fournir certaines informations, dont notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, ainsi que certaines informations financières (comme le numéro de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit) si vous décidez d'acheter des produits proposés sur le site Aallard.com, pour le paiement des produits commandés et le traitement de votre commande. Les informations fournies sur le site Internet Aallard.com peuvent être traitées en France ; Vous pouvez décider de permettre à SAS AALLARD de stocker ces informations dans la base de données clients d'AALLARD, sans avoir de démarche particulière à accomplir. Vous pouvez également envoyer à tout moment un courrier électronique demandant à SAS AALLARD de supprimer les informations personnelles vous concernant dès que votre commande aura été traitée et livrée (voir "Modifications et accès à vos informations personnelles".SAS AALLARD peut collecter des informations non personnelles sur vous, même si vous n'achetez aucun produit sur le site Internet Aallard.com (voir "Témoins de connexion (Cookies)").

Réception d'informations par courrier électronique

SAS AALLARD vous donne aussi la possibilité de recevoir par courrier électronique envoyé par le groupe AALLARD des informations susceptibles de vous intéresser, dont notamment des informations concernant les produits AALLARD, les nouveaux produits proposés sur le site Internet Aallard.com. Si vous ne désirez pas recevoir ces informations par courrier électronique, vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir les communications ultérieures en contactant notre Service client par courrier électronique à l'adresse infos@aallard.com.

Comment sont utilisées les Informations que vous fournissez sur Aallard.com ?

Aallard.com peut communiquer à SAS AALLARD ., les informations que vous fournissez sur le site Internet Aallard.com afin de traiter votre commande et de vous la livrer. SAS AALLARD peut également communiquer les informations que vous fournissez sur le site Internet Aallard.com à des tiers qui fournissent des services sur ou au site Internet Aallard.com. Pour vérifier les informations vous concernant, authentifier les paiements et traiter les commandes, SAS AALLARD peut communiquer à des tiers chargés de prestations de qualité de signature, de paiement ou autres, certaines informations financières et autres que vous lui avez fournies. SAS AALLARD peut aussi communiquer les informations que vous lui avez fournies si elle estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique. À titre d'exemple, SAS AALLARD peut divulguer les informations nécessaires pour identifier ou contacter une personne ou encore intenter une action juridique contre une personne ou une entité susceptibles de violer les Conditions Générales de Aallard.com ou susceptibles de causer un préjudice ou de perturber d'autres utilisateurs du site Internet Aallard.com. Dans l'éventualité où SAS AALLARD, ou tout ou partie de leurs actifs seraient acquis par un tiers, la liste de clients d'Aallard.com peut être incluse dans les actifs cédés. Veuillez être conscient que SAS AALLARD ne contrôle pas les politiques de confidentialité et de protection des données personnelles ou les pratiques des tiers auxquels SAS AALLARD communique des informations sur les utilisateurs du site Internet Aallard.com et que toute utilisation ou divulgation de ces informations par des tiers n'est pas régie par cette Politique de Confidentialité (voir aussi "Liens").

Témoins de connexion (Cookies)

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Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité

En utilisant le site Internet Aallard.com, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité traduit les pratiques professionnelles en vigueur au sein du groupe AALLARD, elle peut être modifiée et mise à jour. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le site Internet Aallard.com, avec mention de la dernière date de mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement le site Internet Aallard.com, pour rester informé de tout changement ou mise à jour de la Politique de Confidentialité et des pratiques du groupe AALLARD. Si vous autorisez SAS AALLARD à conserver dans sa base de données de clients les informations confidentielles que vous fournissez sur le site Internet Aallard.com, et que SAS AALLARD à l'intention de divulguer ces informations à des tiers d'une manière qui ne figure pas dans cette Politique de Confidentialité, SAS AALLARD vous en avertira par écrit et vous fournira la possibilité de refuser tout autre usage ou divulgation de vos informations personnelles.

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Décembre 2005